Ülemaailmne privaatsusteatis
Septembril 2023
See privaatsusteatis („ Privaatsusteatis“) selgitab, kuidas me töötleme teie isikuandmeid („ Isikuandmed“), kui te meie teenuseid kasutate, sealhulgas kui sirvite meie veebisaiti või mobiilirakendust („ veebisait/rakendus“) või sooritate meiega tehinguid. , või külastage meie poode (ühiselt „ Teenused”), kas kliendina, külastajana ja/või meie veebisaidi/rakenduse kasutajana või kuidas te meiega muul viisil suhtlete (koos „ teie”, „ teie” või "kasutajad "). Selles privaatsusteatises kirjeldame ka seda, kas teie isikuandmeid jagatakse teiste osapooltega ja milliseid mehhanisme oleme teie andmete kaitsmiseks rakendanud.
Soovitame teil see privaatsusteatis regulaarselt üle vaadata ja vaadata veebisaiti/rakendust värskenduste osas. Selle privaatsusteatise värskendused avaldatakse meie veebisaidil/rakenduses ning meiega suhtlemist jätkates nõustute selle privaatsusteatise ja kõigi tulevaste muudatustega.
Kui kohalikud seadused nõuavad lisateabe lisamist sellesse privaatsusteatisesse, on selline teave lisatud allolevasse piirkondlike privaatsusteatiste jaotisesse.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Kuidas saan oma andmetega seoses ettevõttega ühendust võtta? Taotluse või konsultatsiooni esitamiseks võite:
- võtke meiega ühendust e-posti teel aadressil [email protected]
- võtke meiega ühendust telefoni teel või vestelge klienditeenindusega
- võtke meiega ühendust, täites meie veebivormi
Kes me oleme? Oleme Ria, osa Euronet Worldwide kontsernist.
Mis tüüpi isikuandmeid kogutakse? Kogume ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud teile teenuse osutamiseks ja kehtivate seaduste järgimiseks.
Miks Ria isikuandmeid kogub? Kogume isikuandmeid konkreetsetel lepingulistel ja juriidilistel eesmärkidel. Teie nõusolekul kogume andmeid ka täiendavatel eesmärkidel.
Kui kaua Ria isikuandmeid säilitab? Säilitame Isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik või kui seda nõuab kohaldatav seadus.
Kellega me isikuandmeid jagame? Jagame isikuandmeid teiste Euroneti grupi ettevõtete, õigusasutuste ja partneritega, kui see on vajalik regulatiivsete nõuete või lepinguliste kohustuste täitmiseks.
Kus Ria isikuandmeid talletab? Me säilitame isikuandmeid turvalistes kohtades, kus on kehtestatud ranged turvameetmed. Kui meil on vaja edastada Isikuandmeid teistesse asukohtadesse, võtame kasutusele kõik vajalikud meetmed, et täita seadusest tulenevaid kohustusi ja tagada õige turvalisuse tase.
Millised on teie isikuandmetega seotud õigused? Olenevalt sellest, kus te elate, võivad teil kohaldatava seaduse alusel olla õigused seoses teie isikuandmetega. Üldiste isikuandmetega seotud õiguste kirjeldus on toodud allpool jaotises 15.
1. Milliseid Isikuandmeid kogutakse ja miks?
Isikuandmete kogumise kategooriad, allikad ja põhjused on loetletud allpool. Kui isikuandmete kogumine põhineb teie nõusolekul, võite oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta. Ria ei "müü" ega "jaga" Isikuandmeid, nagu need mõisted on määratletud kohaldatavate seadustega, ega kavatsegi seda teha. Säilitame isikuandmeid nii kaua, kui see on mõistlikult vajalik teenuste osutamiseks ja oma juriidiliste kohustuste täitmiseks.
Kui teil on küsimusi või muresid seoses oma isikuandmete töötlemisega, võite meiega igal ajal ühendust võtta aadressil [email protected].
Ria kogub isikuandmeid järgmistest allikatest
- Otse sinult otseste interaktsioonide ja vormide kaudu.
- Interneti-veebisaidid, passiivse teabe kogumise kaudu teie interaktsioonide, sealhulgas lehtede klõpsude, kulutatud aja või muude automaatselt kogutavate metaandmete kohta.
- Reklaamivõrgustikud, sotsiaalmeediateenused.
- Interneti-teenuse pakkujad; Operatsioonisüsteemid ja platvormid.
- Andmeanalüüsi pakkujad.
- Valitsuse andmebaasid.
- Teenusepakkujad.
1.1 Isikuandmete tüübid
a. Identifikaatorid või identifitseerimisandmed
Isikuandmed, mida me teilt kogume, võivad sisaldada nime, e-posti aadressi, telefoni- ja/või faksinumbrit, elu- ja/või ettevõtte aadressi ja muid kontaktandmeid ("Kontaktandmed"), tiitlit, sünnikuupäeva, sugu, pilte, videoid või allkiri.
Vajadusel kasutatakse identifitseerimisandmeid ainult kirjeldatud eesmärkidel.
| Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
Teenuste osutamiseks/pakkumiseks. |
Lepinguline kohustus |
Klienditeeninduse pakkumiseks ja klientide juhiste salvestamiseks jälgime ja salvestame (automaatsete vahendite või ärakirjade abil) meie telefonikõnesid, e-kirju ja vestlusi teiega. Kasutame meile antud juhiste kinnitamiseks nende kõnede ärakirju. |
Lepinguline kohustus |
Oma konto(de) haldamiseks (st registreerimis-, haldus-, hooldus- ja teeninduskontod). |
Lepingueelne/Lepinguline kohustus |
Pakkuda reklaami ja turundust. |
Nõusolek |
Teie käitumise mõõtmiseks ja hindamiseks automatiseeritud töötlemise abil, et pakkuda teile isikupärasemat teenust. |
Nõusolek |
Teie osalemine üritustel või kingitustel: võite soovida osaleda meie korraldatavatel üritustel või konkreetsel kingitusel. |
Nõusolek |
Arvepidamisega seotud juriidiliste kohustuste täitmiseks säilitame kirjavahetust, sealhulgas e-kirju, fakse ja igasugust elektroonilist suhtlust, koos kõigi kliendi konto dokumentidega. Samuti hoiame klienditeeninduse kirju ja muud suhtlust meie ja Euronet Groupi ettevõtete ning meie partnerite ja tarnijate vahel. |
Juriidiline kohustus |
Väga piiratud juhtudel teostada krediidikontrolli, et kontrollida isiku identiteeti osana KYC tegevustest teenuste osutamiseks. |
Juriidiline kohustus |
b. Finantsandmed ja erialane või tööalane teave
Kogume teie isiklikke finantsandmeid, kui registreerute meie teenuste kasutamiseks. Kogume finantsandmeid, nagu pangakonto teave, finantsaruanded, ülekande põhjus, amet (ametialane või tööga seotud teave) või muid dokumente, mis näitavad raha allikat, mida soovite üle kanda (sarnaselt palgatõenditega), et esitada. teile meie teenustega.
| Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
Teenuste pakkumine/pakkumine |
Lepinguline kohustus |
Rahapesuvastane |
Juriidiline kohustus |
Terrorismi rahastamise ja kuritegevuse vastane tegevus |
Juriidiline kohustus |
Kliendi konto(de) haldamiseks |
Lepinguline kohustus |
Väga piiratud juhtudel teostada teenuste osutamiseks krediidikontrolli |
Õigustatud huvi |
Kliendi identiteedi kontrollimiseks (st KYC: lisateabe saamiseks klõpsake siin) |
Juriidiline kohustus |
Ria ei palu teil kunagi oma makseteavet (st krediit-/deebetkaardi andmeid) otse töötajale või agendile edastada. Kui makseteavet nõutakse, palub Ria kliendil sisestada andmed otse maksete töötlemise süsteemi.
Kui teil on küsimusi selle kohta, kuidas Ria teie finantsteavet töötleb, võite meiega ühendust võtta siin.
c. Käitumis- ja tehniline teave
IP-aadress, internet või muu sarnane võrk, sirvimis- või otsingutegevus, käitumisteave (et mõista, kuidas te meie tooteid ja teenuseid kasutades käitute), brauseri tüüp ja versioon, ajavööndi seaded, ekraani eraldusvõime sätted, brauseri pistikprogrammide tüübid ja versioonid, operatsioonisüsteem ja platvorm.
Meie küpsistepoliitika on saadaval siin
| Töötlemise eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
Analüütika tegemiseks, et mõõta meie veebisaidi ja teenuste kasutamist, sealhulgas külastuste arvu, veebisaidil/rakenduses veedetud keskmist aega, vaadatud lehti, lehe interaktsiooni andmeid (nt kerimine, klõpsud ja hiirek |