Global meddelelse om beskyttelse af personoplysninger
September 2023
Denne fortrolighedserklæring ("fortrolighedserklæring") forklarer, hvordan vi behandler dine personoplysninger ("personoplysninger"), mens du bruger vores tjenester, herunder når du gennemser vores websted eller mobilapplikation ("websted / app"), udfører en transaktion med os eller besøger vores butikker (samlet "tjenester"), hvad enten det er som kunde, besøgende og/eller bruger af vores websted / app, eller hvordan du ellers interagerer med os (samlet "dig", "din" eller "brugere"). I denne fortrolighedserklæring beskriver vi også, om dine persondata deles med andre parter, og hvilke mekanismer vi har indført for at beskytte dine data.
Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne fortrolighedserklæring og tjekke hjemmesiden/appen for eventuelle opdateringer. Opdateringer til denne fortrolighedserklæring vil blive offentliggjort på vores hjemmeside/app, og ved at fortsætte med at handle med os accepterer du denne fortrolighedserklæring og eventuelle fremtidige ændringer.
Hvor lokal lovgivning kræver yderligere oplysninger i denne fortrolighedserklæring, er sådanne oplysninger medtaget i afsnittet Regionale fortrolighedserklæringer nedenfor.
| Indhold | Regionale meddelelser |
|---|---|
Hvilke persondata indsamles og hvorfor? |
Meddelelse til amerikanske forbrugere (CCPA) |
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvordan kan jeg kontakte virksomheden angående mine data? For at fremsætte en anmodning eller konsultere, kan du:
- Kontakt os via e-mail til [email protected]
- Kontakt os via telefon eller chat til Customer Care
- kontakt os ved at udfylde vores webformular
Hvem er vi? Vi er Ria, en del af Euronet Worldwide-koncernen.
Hvilken type persondata indsamles? Vi indsamler kun de persondata, der er nødvendige for at levere tjenesten til dig og for at overholde gældende lovgivning.
Hvorfor indsamler Ria personlige data? Vi indsamler persondata til specifikke kontraktlige og juridiske formål. Med dit samtykke indsamler vi også data til andre formål.
Hvor længe opbevarer Ria persondata? Vi opbevarer kun persondata, så længe det er nødvendigt, eller så længe det kræves af gældende lovgivning.
Hvem deler vi personoplysninger med? Vi deler personoplysninger med andre virksomheder i Euronet Group, juridiske myndigheder og partnere, hvor det er nødvendigt for at opfylde lovkrav eller kontraktlige forpligtelser.
Hvor opbevarer Ria personlige data? Vi opbevarer personlige data på sikre steder med strenge sikkerhedsforanstaltninger på plads. Hvis vi har brug for at overføre persondata til andre lokationer, træffer vi alle nødvendige foranstaltninger for at overholde juridiske forpligtelser og sikre et passende sikkerhedsniveau.
Hvad er dine rettigheder i forbindelse med persondata? Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder i forhold til dine persondata i henhold til gældende lovgivning. En beskrivelse af almindelige persondatarettigheder er angivet i afsnit 15 nedenfor.
1. Hvilke personlige data indsamles og hvorfor?
Kategorierne, kilderne og årsagen til indsamling af persondata er anført nedenfor. Hvis indsamlingen af persondata er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Ria hverken "sælger" eller "deler" persondata, som disse udtryk er defineret i gældende lovgivning. Vi opbevarer persondata, så længe det med rimelighed er nødvendigt for at levere tjenesterne og opfylde vores juridiske forpligtelser.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende behandlingen af dine personlige data, kan du til enhver tid kontakte os på [email protected].
Ria indsamler personlige data fra følgende kilder
- Direkte fra dig gennem direkte interaktioner og formularer.
- Internetwebsteder, gennem passiv indsamling af oplysninger om dine interaktioner, herunder sideklik, tidsforbrug eller andre automatisk indsamlede meta-data.
- Annonceringsnetværk, sociale medietjenester.
- Internetudbydere; operativsystemer og platforme.
- Udbydere af dataanalyse.
- Offentlige databaser.
- Tjenesteudbydere.
1.1 Typer af personlige data
a. Identifikatorer eller identifikationsdata
De personoplysninger, vi indsamler fra dig, kan omfatte navn, e-mail, telefon- og/eller faxnumre, bolig- og/eller forretningsadresse og andre kontaktoplysninger ("kontaktoplysninger"), titel, fødselsdato, køn, billeder, videoer eller underskrift.
Hvor det er nødvendigt, bruges identifikationsdata kun til de beskrevne formål.
| Formål med behandling | Juridisk grundlag |
|---|---|
At udføre/levere tjenesterne. |
Kontraktlig forpligtelse |
For at yde kundeservice og registrere kundernes instruktioner vil vi overvåge og registrere (via automatiserede midler eller udskrifter) vores telefonopkald, e-mails og chatsamtaler med dig. Vi vil bruge udskrifter af disse opkald til at bekræfte de instruktioner, du giver os. |
Kontraktlig forpligtelse |
For at administrere din(e) konto(er) (dvs. registrering, administration, vedligeholdelse og servicering af konti). |
Prækontraktuel/kontraktuel forpligtelse |
At levere reklame og markedsføring. |
Samtykke |
At måle og evaluere din adfærd ved hjælp af automatiseret behandling for at give dig en mere personlig service. |
Samtykke |
Din deltagelse i events eller giveaways: Du ønsker måske at deltage i begivenheder arrangeret af os eller i en specifik giveaway. |
Samtykke |
For at opfylde vores juridiske forpligtelser i forbindelse med registrering opbevarer vi korrespondance, herunder e-mails, faxer og enhver form for elektronisk kommunikation, sammen med alle optegnelser over kundens konto. Vi opbevarer også kundeservicebreve og anden kommunikation mellem os og ethvert selskab i Euronet Group samt vores partnere og leverandører. |
Juridisk forpligtelse |
Under meget begrænsede omstændigheder at udføre et kredittjek for at verificere personens identitet som en del af KYC-aktiviteter for at levere tjenesterne. |
Juridisk forpligtelse |
b. Finansielle detaljer og professionelle eller beskæftigelsesrelaterede oplysninger
Vi indsamler dine personlige økonomiske data, når du registrerer dig for at bruge vores tjenester. Vi indsamler finansielle data såsom bankkontooplysninger, regnskaber, overførselsårsag, beskæftigelse (professionel eller beskæftigelsesrelateret information) eller anden dokumentation, der viser kilden til de midler, du ønsker at overføre (svarende til lønsedler), for at kunne levere vores tjenester til dig.
| Formål med behandling | Juridisk grundlag |
|---|---|
Levering/udførelse af tjenester |
Kontraktlig forpligtelse |
Bekæmpelse af hvidvaskning af penge |
Juridisk forpligtelse |
Finansiering af terrorisme og kriminel aktivitet |
Juridisk forpligtelse |
At administrere kundens konto(er) |
Kontraktlig forpligtelse |
Under meget begrænsede omstændigheder at udføre et kredittjek for at kunne levere tjenesterne. |
Berettiget interesse |
At verificere kundens identitet (dvs. KYC: for yderligere information klik her) |
Juridisk forpligtelse |
Ria vil aldrig bede dig om at give dine betalingsoplysninger (dvs. kredit-/betalingskortoplysninger) direkte til en medarbejder eller agent. Hvis betalingsoplysninger er påkrævet, vil Ria bede kunden om at indtaste oplysningerne direkte i betalingssystemet.
Hvis du har spørgsmål til Rias behandling af dine økonomiske oplysninger, kan du kontakte os her.
c. Adfærdsmæssig og teknisk information
IP-adresse, internet eller andre lignende netværk, browsing- eller søgeaktivitet, adfærdsoplysninger (for at forstå, hvordan du opfører dig, når du bruger vores produkter og tjenester), browsertype og -version, tidszoneindstilling, skærmopløsningsindstillinger, browser-plug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform.
Vores cookiepolitik er tilgængelig her
| Formål med behandling | Juridisk grundlag |
|---|---|
At udføre analyser for at måle brugen af vores websted og tjenester, herunder |